we 様
いつも弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
Live2Dスタッフでございます。
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
以前に類似の投稿がございましたので、
こちらをご参照いただけますでしょうか。
また、イラストを作成したソフトでは、同様の問題は発生しなかったでしょうか。
ご確認いただけますと幸いです。
上記の手順で改善しなかった際は、
ログファイルをDMにて送付いただけますでしょうか。
【DMの送信手順】
1.この返信の投稿者名［ueno_staff］をクリックします。
2.右上の[メッセージ]をクリックします。
3.メッセージ編集画面が開きますので、アイコン[アップロード]をクリックしファイルを選択します。
4.下部の[メッセージ]をクリックし、ご送信ください。
（ファイルは圧縮していただくか、サイズが大きくて添付できない場合はアップロードサイトなどをご利用下さい）
何卒よろしくお願いいたします。