# ファイルの保存ができない

**URL:** <https://creatorsforum.live2d.com/t/topic/2544>\
**Category:** トラブル報告\
**Created:** [2024 年 4 月 25 日午前 6:03 UTC](https://creatorsforum.live2d.com/t/topic/2544 "2024-04-25T06:03:21Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

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**Author:** ![ホワイトハイム](https://sea1.discourse-cdn.com/flex015/user_avatar/creatorsforum.live2d.com/%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%83%A0/32/2230_2.png) [@ホワイトハイム](https://creatorsforum.live2d.com/u/%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%83%A0)\
**Post date:** [2024 年 4 月 25 日午前 6:03 UTC](https://creatorsforum.live2d.com/t/topic/2544/1 "2024-04-25T06:03:21Z")

</div>

**報告の際には、必ず以下の項目をご入力ください**  
【Cubism Editorのバージョン】（Cubism Editor 5.0.05 )  
【OS名・バージョン】（macOS 13.0 ）  
【機種名】（iMac M1）  
【CPU】（Apple M1 APL1102 SoC)  
【グラフィックボード】（? ）  
【メモリ】（16GB ）  
【原画制作ソフトウェア】（Photoshop 2023）  
【ご利用中のモニターの台数】 (１台 ）  
【不具合の状況】

初めてLive 2Dの勉強をしている初心者です。

作業後に保存させ、後で保存したファイルを開くと、その前に作業したものがすべて消えています。  
それで結局は保存されずにただ空のファイルだけ作られます。  
再インストールしてみても同じ状況が繰り返されます。  
どうすれば良いですか T^T

プロのトライアルを使用しています。

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**Author:** ![enoko\_staff](https://sea1.discourse-cdn.com/flex015/user_avatar/creatorsforum.live2d.com/enoko_staff/32/4_2.png) [@enoko\_staff](https://creatorsforum.live2d.com/u/enoko_staff)\
**Post date:** [2024 年 4 月 30 日午前 3:21 UTC](https://creatorsforum.live2d.com/t/topic/2544/2 "2024-04-30T03:21:56Z")

</div>

いつも弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。  
Live2Dスタッフでございます。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。  
まず、どのような状況なのかを正確に把握したいと思います。  
適当にモデルを編集して、保存を行い、保存場所を開き、ファイルを再度開く  
操作の様子がよくわかるように、画面全体をキャプチャした動画をお送りください。  
ファイルサイズが大きくて添付ができない場合は、以下のアップロードページへお送りください。

> **[データ便 ｜無料無制限の大容量ファイル送信サービス - ファイルのアップロード](https://biz.datadeliver.net/posts/UH0bXJT0yZDJ)**
>
> 大容量ファイル転送サービス「データ便」。会員登録不要でも2GB、無料のフリープランで5GB、高速ビジネスプランはファイル容量無制限で100GBを超えるデータでも簡単に送信できます。本人確認機能を備えたセキュリティ充実の「セキュリティ便」もお使いいただけます。

お手数をおかけし申し訳ありませんが、  
宜しくお願いいたします。